Poste
Sous la responsabilité du directeur d’agence, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires de votre secteur. Vous assurez la gestion commerciale et locative de votre patrimoine, veillez à la qualité du service rendu et contribuez à la satisfaction des clients.
À ce titre, vous :
- assurez la commercialisation des logements en valorisant les services proposés par Vosgelis et ses partenaires, et accompagnez les demandeurs tout au long de leur parcours résidentiel ;
- analysez les demandes de logements et préparez les dossiers présentés à la Commission d’Attribution dans le respect de la réglementation;
- réalisez les états des lieux, coordonnez les travaux associés et veillez à la qualité des prestations ;
- traitez les réclamations des locataires et garantissez un suivi efficace de leurs demandes ;
- assurez une veille technique du patrimoine afin de garantir l’entretien et la sécurité des bâtiments et proposez toute amélioration contribuant à sa valorisation;
- participez à la prévention des troubles de la tranquillité résidentielle et au traitement des situations précontentieuses en lien avec les services concernés ;
- animez l’activité des agents de groupe et favorisez les relations de proximité, le lien social au sein des résidence et les partenariats locaux.
Profil
Titulaire d’un Bac+2 ou doté(e) d’une expérience significative dans un poste similaire, vous disposez d’un bon relationnel, du sens du service client et appréciez le travail en équipe.
Autonome, réactif(ve) et à l’écoute, vous souhaitez vous investir dans un poste de proximité, polyvalent et tourné vers la satisfaction des locataires.
