Questions fréquentes

Avec notre parc de 18 000 logements, nous avons régulièrement des mouvements de locataires. Pour connaître nos logements disponibles, vous pouvez consulter les sélections du mois qui s’affichent en page d’accueil du site, mais aussi prendre contact avec l’agence de la commune qui vous intéresse. Les indications vous sont données dans la rubrique « je cherche un logement ».

Vous devez formuler votre demande à travers un formulaire disponible dans la rubrique « je cherche un logement ». L’agence concernée prendra très rapidement contact avec vous à réception de celui-ci.

Cela varie en fonction du logement que vous recherchez (nombre de pièces, collectif ou individuel…) et de sa localisation. Le personnel des agences connaît bien l’offre disponible et vous renseignera sur le délai d’obtention, au cas par cas. De plus, les urgences familiales et professionnelles sont prises en compte.

Pour le savoir, adressez vous à l’agence du lieu où vous désirez résider. Pour connaître ses coordonnées, cliquez ici

Il existe des logements adaptés dans le patrimoine de VOSGELIS. Prenez contact avec l’agence du lieu où vous désirez résider : selon les cas, elle vous renseignera sur les logements existants et leur disponibilité. Pour connaître ses coordonnées, cliquez ici

Vos droits varient selon vos ressources et votre composition familiale. De plus, le mode de calcul diffère en fonction de chaque situation. Chaque cas mérite d'être étudié .

Pour tous renseignements complémentaires et simulations de droits, adressez vous à votre Caisse d’Allocations Familiales ou contactez votre agence.

Pour obtenir les précisions sur les montants imputés et sur les règlements effectués, contactez votre agence

Certains travaux sont à la charge du propriétaire, d’autres reviennent aux locataires. Pour en connaître la liste non exhaustive, cliquez sur le lien ci-dessus ou contactez l’agence.

Ces bons servent uniquement à acheter ce qui permet la remise en état du logement (papiers peints, peintures, certains accessoires, petits équipements) et strictement selon ce qui y figure. Vous pouvez l’utiliser dans la majorité des grandes surfaces ou magasins de bricolage. Il est valable 3 mois.

Attention, les travaux de transformation sont soumis à autorisation. Pour en savoir plus, cliquez ici

Parlez en d’abord avec votre voisin, auteur des troubles. Dans la plupart des cas, cette démarche est positive.

Si cela ne suffit pas, prenez contact avec votre chargé de clientèle ou votre gardien. Une rencontre avec une personne neutre peut débloquer la situation.